Dupa cum probabil stiti cu totii Google a lansat de curand noi rapoarte care vor fi foarte utile pentru toti cei care practica SEM (si nu numai), care pot fi vizibile in toate conturile de Adwords.

Aceste rapoarte va pot ajuta foarte mult in timp, in a vedea care campanii/ad grupuri/keywords au convertit cel mai bine, dar si mai mult, va vor arata cate click-uri s-au dat sau de cate ori a fost vazuta reclama voastra pentru a fi generata o conversie.

Rapoartele vin in sprijinul nostru deoarece pana acum Google ne arata doar ultimul keyword care a dus catre o conversie.

Deci , ce sunt Search Funnels?

Ganditi-va la o echipa de fotbal (ca tot a fost campionatul mondial pana nu demult) sa zicem, il avem pe cel care marcheaza si cei care paseaza catre cel care marcheaza. Pasatorii, in genere nu sunt scosi in evidenta (la fel de bine vazuti) precum cei care marcheaza, astfel incat (revenind la subiect ) aceste rapoarte scot in fata si celelalte reclame/cuvinte cheie, click-uri sau impresii (assist clicks and impressions) care ajuta la generarea unei conversii (marcarea unui gol intr-un meci de fotbal), nu doar pe cele finale care duc la o conversie.

Deci practic, un cont de Adwors este ca o echipa de fotbal care lucreaza impreuna pentru a marca un punct sau a castiga un meci, in cazul nostru pentru a genera conversii.

Pentru a vedea aceste rapoarte in contul vostru de Adwords trebuie sa aveti legat contul de Google Analytics de cel de Google Awords (Conversion Tracking Code) sau puteti importa Goals din GA in contul de Adwords. Search Funnels pot fi vizibile in conturile Adwords la sectiunea Reporting/Raportare>Converions/Conversii. Deasemeni, aceste rapoarte pentru a fi vizibile, trebuie ca cineva sa converteasca si totodata sa dea click pe o reclama ce va apartine .

In multe cazuri cei care cauta pe internet, trec printr-un proces de cautare pana ajung pe site-ul vostru pentru a genera o conversie iar pe parcursul cautarii folosesc mai multe cuvinte cheie “keywords” si fie li se v-a arata sau nu una sau mai multe reclame ce va apartin.

Sa dam un exemplu: sa zicem ca cineva cauta “sutiene” si intra la noi pe site apoi iese si mai face cateva cautari. Dupa ceva timp el face o cautare dupa un anumit model de sutien, sa zicem “sutien cu push up marca x”, pe care si-l doreste foarte mult. Ajunge din nou la noi pe site de unde il cumpara. In acest caz vom vedea in rapoartele Search Funnels ca, cuvantul “sutiene” nu a convertit ci doar a participat (asistat) la o conversie.

Nota

Numarul de conversii din AdWords va fi diferit de cel din Search Funnels, deoarece AdWords include si conversiile din Reteaua de continut Google, pe cand rapoartele din Search Funnels nu o fac inca. Acestea exclud, de asemenea, informatii cu privire la rezultatele organice, interogari de cautare reale.

Setari cookie-uri – istoricul de cautare este in prezent stabilit la 30 de zile, si nu este inca personalizabil.

Search Funnels sunt un set de rapoarte in numar de 8 care va ofera o serie de statistici ce va vor ajuta sa percepeti mai bine cum cauta clientii vostri produsele oferite de voi si deasemeni va veti putea imbunatati relatia cu ei, intelegand aceste rapoarte si punand in practica informatiile utile pe care vi le ofera.

Top Conversion
Acest raport va va arata campaniile cu cele mai multe conversii inregistrate precum si valoarea lor.

Assist Clicks and Impressions
Acest raport este util atunci cand aveti nevoie de date care sa nu fie focusate pe conversie ci mai degraba pe comportamentul utilizatorului.

Impresiile asistate (Assist impressions) apar atunci cand anuntul vostru este afisat, dar nu primeste nici un click dar intr-un final ajuta la o conversie. Aceasta statistica este importanta si va v-a ajuta sa vedeti cate contacte ati avut cu clientul pana la finalizarea unei conversii. Puteti vedea date pentru toate tipurile de conversie, impreuna sau individual, si puteti detalia atat pe campanie, ad grup cat si la nivel de cuvinte cheie.

Assisted Conversions
Acest raport va arata conversiile facute dupa ultimul click (Last click conversions), conversiile asistate (Assisted converions) precum si valoarea lor atat pentru conversiile facute dupa ultimul click cat si pentru conversii asistate (Last Click Conversion Value si Assisted Converion Value). Assisted Converions/Last Click Conversions reprezinta numarul total de conversii asistate impartit la numarul total de conversii efectuate dupa ultimul click.

O valoare apropiata de 0 (zero) reprezinta conversii facute mai mult la ultimul click efectuat (Last click conversions). O valoare apropiata celei de 1 (sau mai mult) reprezinta conversiile facute in egala masura atat la ultimul click cat si pentru un click asistat. Cu cat este mai mare numarul cu atat conversiile facute sunt de pe un click asistat.

Aceleasi statistici le puteti vedea si la Impressions-Assisted Conversions. Puteti vedea si alte statistici de asemeni, detaliind de la Dimention pe Ad Group sau Keyword, sau puteti pur si simplu sa intrati pe campanie apoi pe Ad group pana la nivelul de keyword.

Rapoartele din Conversii asistate (Assisted conversions) si cele din Clickuri si Impresii Asistate (Assist Clicks and Impressions) sunt cam la fel, singura lor diferenta o fac cuvintele cheie care sunt interpretate diferit.

Sa dam un exemplu: in raportul Assisted Converions cuvantul ”sutiene” va fi aratat doar pentru o singura conversie assistata (1 assisted conversion) pe cand in raportul Assist Clicks and Impressions in dreptul cuvantului „sutiene” vor fi aratate 3 sau mai multe clickuri asistate (3 assisted clicks).

De notat este ca in aceste rapoarte nu vor aparea toate cuvintele voastre din campanii, deoarece e posibil ca ele sa nu fi contribuit ca si click asistat (assist click) sau ultim click (last click) in generarea unei conversii.

First Click Analysis si Last Click Analysis mi se par cele mai interesante rapoarte din Search Funnels deoarece aici va puteti da seama cum campaniile, ad grupurile si cuvintele cheie lucreaza impreuna pentru a genera conversii.

Aceste rapoarte, primul si ultimul click dat, va ajuta sa analizati care au fost caile prin care s-a efectuat o conversie, de la ce campanie s-a pornit si la ce campanie, ad grup sau cuvant cheie s-a incheiat.

Puteti intra pe o anumita campanie, ad grup sau cuvant cheie unde va v-a aparea inca un meniu (vezi imagine) de unde puteti apoi sa selectati orice alt raport care va permite sa ramanesti focusat pe conversie.

Sa selectam Top Paths din meniul din dreapta (vezi imagine), aveti grija sa fiti pe una dintre campanii, altfel acel meniu nu este vizibil.

Puteti selecta caile care au dus catre o conversie dupa clickurile unei campanii, ad grup sau cuvant cheie. Daca selectati dupa impresii, va v-a arata o succesiune de cuvinte cheie dupa care au fost aratate anunturile voastre, indiferent daca acestea au luat un click sau nu.

Transition Path clicks va arata cum cautarile tranziteaza de la un cuvant la altul. Adica daca cineva cauta in repetate randuri acelasi cuvant, Transition path il va reduce la unul singur. Asa ca , daca cineva cauta „sutiene” de mai multe ori la rand iar apoi cauta „sutien rosu de la marca y” Transition path nu va arata “sutiene” > “sutiene” > “sutiene” > “sutien rosu de la marca y” ci va arata “sutiene” > “sutien rosu de la marca y”. De asemeni, puteti vedea Transition path dupa impresii.

In general, cei de la Google spun ca Transition path sunt foarte utile pentru a identifica prin ce cale s-a facut o conversie, daca s-a facut de pe un cuvant cheie cu bid foarte mare sau daca s-a facut de pe un cuvant cheie cu bid mic.

Time Lag va arata cat timp dureaza pana cand un client face o conversie. Veti putea vedea cum convertesc clientii vostri mai mult, dupa cate impresii aveti conversii (From first impresion), cati convertesc dupa primul click (from first click) si cati convertesc dupa ultimul click (from last click).

De asemeni alte doua segmente foarte importante sunt pe zile (Days) si ore (Hours). Cu aceste rapoarte puteti vedea in ce interval de timp convertesc clientii vostrii cel mai bine, si dupa cate zile de cand au vazut un anunt de-al vostru.

Path Length
In acest raport puteti vedea dupa cate clickuri au fost procesate cele mai multe conversii pentru toate campanie, sau pentru o anumita campanie (vezi imaginea). Daca selectati segmentul Impressions veti vedea de cate ori a fost vazut anuntul tau pana la finalizarea unei conversii.

Segmentul Value va arata valoarea toata a conversiilor finalizate pentru fiecare segment in parte Clicks/Impressions.

Ca si o concluzie (poate prea personala) aceste rapoarte Search Funnels pot fi de folos, in mare parte, campaniilor cu buget mare sau care au un rulaj mare de clienti si totodata de conversii. Acolo se poate lucra la inbunatatirea campaniilor ( cuvinte cheie, reclame, biduri) in vederea generarii unui ROI mai mare .

Post from: SEM, PPC, CPA

Despre Search Funnels sau Palnii de cautare din Google Adwords

Articole asemanatoare:

1. Cum faci o structura corecta in Adwords Durata de citire: 2 – 2 minute Una din greselile de inceput pe conturile de Adwords e structurarea contului si a campaniilor. Dupa o analiza prealabila pentru cunvite cheie si concurenta, structurarea contului e importanta. S-ar spune ca o structura...
2. Importanta sortarii cuvintelor negative din AdWords Durata de citire: 3 – 4 minute De curand administrez un cont de Adwords al unei firme care se ocupa cu produse IT. In acest articol o sa va arat o greseala care te poate costa destul de mult si...
3. Cum poti monitoriza Ad Sitelinks din Adwords Durata de citire: 2 – 4 minute Ca o continuare a postului despre Ad Sitelinks pe .ro, as vrea sa adaug cum poti monitoriza sau studia comportamentul utilizatorului si totodata sa vezi daca convertesc sau daca isi iau click-uri sau...

De curand administrez un cont de Adwords al unei firme care se ocupa cu produse IT. In acest articol o sa va arat o greseala care te poate costa destul de mult si care iti afecteaza bugetul mai mult sau mai putin daca nu esti atent si il lasi pe nenea google sa “iti faca treaba”.

Intr-un articol anterior krumel scria despre cum poti filtra si genera cuvinte cheie in adwords iar asta ma face sa sar peste a explica din nou acest lucru .

De asemeni, tot el a mai scris un articol despre cum sa alegi optiunile de potrivire a cuvintelor cheie in campaniile Adwords si cat de important este acest lucru cand pornesti o campanie corect optimizata pe content sau search dupa caz.

Sa revenim la oile noastre si sa va arat ce am gasit in contul de Adword a clientului nostru:

In imaginea de sus cuvintele marcate cu rosul nu au nici o relevanta pentru click-urile primite, deci bugetul contului a fost mancat aiurea de google. Clientul nostru face reclama la [multifunctionale] si lasa cuvantul la liber ( broad match ) care automat atrage trafic nerelevant si el in felul asta a cheltuit din buget pe vizitatori care nu convertesc. Din sortarea pe care am facut-o contului am gasit astfel de cuvinte negative cu zecile. Astfel clientii nostri plateau o suma destul de importanta lui google pe click-uri care veneau de la cuvinte care nu aveau nici o relevanta, atat cu campania rulata cat si cu IT-ul si care automat nu converteau.

De aceea este foarte important de verificat periodic (de preferat o data la 2-3 zile) aceasta optiune pentru a sorta/adauga cuvintele ce nu au nici o relevanta cu reclamele din campaniile pe care le administrati. Este important, totodata in ce fel si cate cuvinte cheie punem intr-o campanie Adwords, cum structuram ad-grupurile si cum plasam cuvintele cheie.

Am tot citit pe unele bloguri de profil cum ca nu exista nici o diferenta intre un cuvant cheie lasat la liber “broad match” si un cuvant cheie pus cu “phrase” , dar eu vin si va spun din propria experienta sa nu ascultati astfel de zvonuri. Din punctul meu de vedere cel mai bine e sa utilizati “phrase” pentru ca e mai save.

Pentru a verifica periodic aceasta obtiune de filtrare a cuvintelor nerelevante pentru campaniile voastre, mergeti in contul de Adwords si selectati campania care va intereseaza apoi selectati keywords>see search terms..>all

Apoi ar trebui sa va apara un tabel de genul,

de unde va puteti selecta si adauga ca negative cuvintele care nu au legatura cu campania si pe care nu vreti sa platiti lui google degeaba.

Deci, in concluzie verificati traficul cuvintelor cheie in mod regulat, utilizati cuvintele cheie negative pentru a bloca traficul nerelevant si nu lasati click-urile junk sa va fure profitul dumneavoastra!

Post from: SEM, PPC, CPA

Importanta sortarii cuvintelor negative din AdWords

Articole asemanatoare:

1. Cum faci o structura corecta in Adwords Durata de citire: 2 – 2 minute Una din greselile de inceput pe conturile de Adwords e structurarea contului si a campaniilor. Dupa o analiza prealabila pentru cunvite cheie si concurenta, structurarea contului e importanta. S-ar spune ca o structura...
2. Despre Search Funnels sau Palnii de cautare din Google Adwords Durata de citire: 8 – 12 minute Dupa cum probabil stiti cu totii Google a lansat de curand noi rapoarte care vor fi foarte utile pentru toti cei care practica SEM (si nu numai), care pot fi vizibile in toate...
3. Cum poti monitoriza Ad Sitelinks din Adwords Durata de citire: 2 – 4 minute Ca o continuare a postului despre Ad Sitelinks pe .ro, as vrea sa adaug cum poti monitoriza sau studia comportamentul utilizatorului si totodata sa vezi daca convertesc sau daca isi iau click-uri sau...

Ca o continuare a postului despre Ad Sitelinks pe .ro, as vrea sa adaug cum poti monitoriza sau studia comportamentul utilizatorului si totodata sa vezi daca convertesc sau daca isi iau click-uri sau daca sunt vizite venite din aceasta sursa.

Tot ce iti trebuie este un document excel in care sa iti poti grupa campaniile la care adaugi Ad Sitelink-urile ca mai apoi sa stii care au convertit, au avut vizite sau orice alt scop iti propui. Tot ce trebuie sa faci este sa adaugi la fiecare URL al siteului tau adaugat ca Ad sitelink la sfarsit ?sitelink=link .

Url-ul tau o sa arate ceva de genu:
www.exemplu.ro/categorie?sitelink=link1
www.exemplu.ro/categorie?sitelink=link2 si asa mai departe…

Astfel iti poti structura pe fiecare campanie in parte toate URL-urile adaugate care vrei sa fie monitorizate spre a avea pe final un raport despre comportamentul lor.

Ca sa poti vedea trakingul/conversia sau numarul de vizitatori care vin din sursa Ad Sitelink iti trebuie un cont de Google Analytics. Poti vedea un raport despre traficul acestor Ad sitelinks in sectiunea Content>Top Content si aici vei folosi Advenced Filter unde poti selecta Source/Medium cpc si la Page adaugi sitelink=link. Iti va afisa un grafic de genu asta:

Sau daca te intereseaza numarul de vizitatori poti obtine un raport din Traffic Sources>All Traffic Sources (sau Adwords>Adwords Campaign) si de aici selectezi sa iti arate in prima coloana Source/Medium si in a doua coloana Landing Page. Apoi mergi la Advenced Filter si selectezi Landing Page si Source/Medium unde la prima treci sitelink=link si la a doua cpc. Ar trebui sa ai un grafic care arata cam asa :

Testul a fost facut la un magazin de ceasuri cu 400-600 vizitatori zilnic veniti din cpc pe un termen de 6 zile.

In concluzie consumatorul de internet de pe .ro nu pare a fi atras de astfel de reclame, posibil ca multitudinea de link-uri din reclama sa creeze confuzie sau targetul de pe aceasta nisa sa nu fie atras de astfel de anunturi Adwords sau poate inca nu este pregatit.

Post from: SEM, PPC, CPA

Cum poti monitoriza Ad Sitelinks din Adwords

Articole asemanatoare:

1. Ad Sitelinks si pe .ro Durata de citire: 3 – 5 minute Dupa cum anunta si Google la inceputul acestei luni, noua optiune pentru AdWords ads (Ad Sitelinks) cu posibilitatea de a adauga anunturilor,link-uri cu trimitere la diferite brand-uri,produse sau oferte promotionale pentru site-urile pe...
2. Despre Search Funnels sau Palnii de cautare din Google Adwords Durata de citire: 8 – 12 minute Dupa cum probabil stiti cu totii Google a lansat de curand noi rapoarte care vor fi foarte utile pentru toti cei care practica SEM (si nu numai), care pot fi vizibile in toate...
3. Importanta sortarii cuvintelor negative din AdWords Durata de citire: 3 – 4 minute De curand administrez un cont de Adwords al unei firme care se ocupa cu produse IT. In acest articol o sa va arat o greseala care te poate costa destul de mult si...

Sint multe probleme privind campaniile PPC, in general a face inseamna a invata, a gresi si a reusi. Totusi, pe .com sint oameni care obisnuiesc sa impartaseasca experienta si greselile facute, noi putem prelua si invata din ceea ce ei au postat pe net.

Sursa lipsei de conversie sau de reusita a unei campanii PPC tine de cativa factori de baza exprimati in imaginea de mai jos. Pe langa structura contului Adwords/PPC sint si alti factori de care o campanie se defineste ca fiind performanta.

Nu cred ca trebuie sa explic imaginea, ea e clara si merita luata in calcul.

Sursa: Seoptimise blog

Post from: SEM, PPC, CPA

Cum (iti) evaluezi performanta unei campanii PPC

Articole asemanatoare:

1. De ce nu (mai) convertesti? Durata de citire: 1 – 2 minute Criza, mai nou in .ro, e o grija zilnica e multora dintre noi. N-am fost pana acum obisnuiti sa ne gandim pe performanta/conversie pentru ca anterior crizei banii se faceau usor. Acum, a...
2. Cum faci o structura corecta in Adwords Durata de citire: 2 – 2 minute Una din greselile de inceput pe conturile de Adwords e structurarea contului si a campaniilor. Dupa o analiza prealabila pentru cunvite cheie si concurenta, structurarea contului e importanta. S-ar spune ca o structura...
3. Despre Search Funnels sau Palnii de cautare din Google Adwords Durata de citire: 8 – 12 minute Dupa cum probabil stiti cu totii Google a lansat de curand noi rapoarte care vor fi foarte utile pentru toti cei care practica SEM (si nu numai), care pot fi vizibile in toate...

Criza, mai nou in .ro, e o grija zilnica e multora dintre noi. N-am fost pana acum obisnuiti sa ne gandim pe performanta/conversie pentru ca anterior crizei banii se faceau usor. Acum, a avea conversii (din) online e cel mai indicat mod de a face afaceri profitabile, in principiu nu costa prea mult.

Revenind, unul din scopurile principale ale existentei pe online e vanzarea/conversia de produse sau servicii. Prin SEO si SEM trimitem trafic (targetat sau nu) catre site-uri in scop de conversie. Ma rog, cele care fac asta…

Cand traficul incepe sa apara pe site si vanzarile nu cresc sau nu sint, ar trebui sa luati in calcul unele lucruri ilustrate in imaginea de mai jos:

N-o sa ma dau destept cu munca altuia, cu toate ca in .ro se poarta, imaginea e clara si cel care a facut-o are experienta in spate. Sper doar sa va ajute.

Uite si sursa: Here it is: The first web analytics expert system for troubleshooting a drop in web site conversions

Apropo, tu stii sa dai sursa la ce postezi? Sau esti atat de destept incat tot ceea ce scrii e inventat/observat de tine?

Post from: SEM, PPC, CPA

De ce nu (mai) convertesti?

Articole asemanatoare:

1. Cum (iti) evaluezi performanta unei campanii PPC Durata de citire: 1 – 2 minute Sint multe probleme privind campaniile PPC, in general a face inseamna a invata, a gresi si a reusi. Totusi, pe .com sint oameni care obisnuiesc sa impartaseasca experienta si greselile facute, noi putem...
2. Despre Search Funnels sau Palnii de cautare din Google Adwords Durata de citire: 8 – 12 minute Dupa cum probabil stiti cu totii Google a lansat de curand noi rapoarte care vor fi foarte utile pentru toti cei care practica SEM (si nu numai), care pot fi vizibile in toate...
3. Generare de leaduri – Metoda de a vinde (prin) online sau offline Durata de citire: 4 – 6 minute Ma declar din start un novice in domeniul asta, sint atras de el …dar ma depaseste ca experienta, totusi e o metoda foarte buna de a vinde. Drept dovada, o sa dau un...