Cu ceva timp in urma scriam despre faptul ca un logo poate influenta vizitatorii dandu-le incredere in acel site. Ca ar fi vorba de un logo al unei firme de securitate sau a unei autoritati nationale (in speta ANPC), ele influenteaza vizitatorii (pozitiv sau negativ, dupa caz).

Mare mi-a fost mirarea, recunosc, sa vad in comentarii cateva dubii privind lucrurile astea. Comentariul e facut de un om de online, om care detine un (?) magazin online si care, dupa parerea mea ar trebui sa fie mai …sensibil la astfel de lucruri. Sint multi astfel de oameni in .ro care cred ca UX si CRO dau bine doar daca apar pe blogurile de pe .com pe care ei le frecventeaza. In .ro nu poate fi valabila explicatia sau testul.

Si pentru ca obisnuiesc sa testez diferite trialuri de aplicatii sau softuri am ajuns sa testez un scrip care iti adauga un toolbar cu mesajul pe care il vrei. Unealta o gasiti pe hellobar.com, e destul de customizabila si va puteti folosi (limitat) de ea.

Asa ca am facut un test. Am luat doua carti de la okian.ro pe zona de SEO si SEM, am facut un text de recomandare si l-am lasat sa ruleze.

Primul toolbar era pe rosu ca fundal si avea link-ul cu titlul cartii pe culoare albastra (ptr. fete e bleu ).

Al doilea toolbar era pe bleu si avea link-ul cu titlul cartii pe culoarea rosie.

Toolbar-urile recomanda carti diferite, eram curios sa vad care titlu starneste mai mult curiozitatea.

Statisticile ar fi urmatoarele:

Primul toolbar a generat 27 de click-uri si un CTR de 1.75% in doar 10 zile si a adunat 1,541.

Al doilea toolbar a generat 23 de click-uri si un CTR de 0.92% in 15 zile si a adunat 2,489.

Toolbarurile au fost plasate “on top” si lasate sa fie vizibile tot timpul navigarii. Ele apar doar cand un vizitator ajunge pe site, cu un dropdown brusc. Vizitatorii aveau optiune de a inchide acel toolbar fara a contoriza acel click. Link-urile catre cartile de pe okian.ro erau trecute prin short url-uri ptr a dubla contorizarea click-urilor. Prima carte era afiliata prin 2parale.ro ptr a vedea si finalitatea.

Si acum intrebarile:

A influentat culoarea atat de mult CTR-ul? Atrage mai mult rosu decat bleu?
E important titlul cartii promovate? A fost mai interesant “The Art of SEO” decat “SEO Warrior”?
Ar putea astfel de metode sa atraga atentia asupra unor evenimente/oferte speciale?
Sint intruzive sau oamenii nu le “vad”?

Astea ar fi doar cateva intrebari la care raspunsurile ar putea creste conversiile pe site. Sau nu?

Cine poate folosi o metoda asemanatoare sau chiar ce ofera cei de la hellobar.com?

Mai toata lumea o poate folosi, e usor de setat. Mi se pare misto de folosit pentru site-urile afiliate, site-urile ce vor sa stranga abonati la newsletter (cu toate ca recomand utilizarea padiact.com – voi reveni cu un studiu si cu ei), site-urile care vor sa evidentieze anumite lucruri vizitatorilor.

Post from: SEM, PPC, CPA

CTR mai bun cu culori mai atragatoare – studiu de caz

Nu sint articole asemanatoare.

Una din marele probleme ale magazinelor online romanesti tine de incredere si de autoritate. Increderea din partea cumparatorilor online si autoritate din partea celor ce analizeaza piata.

Experienta cumparatorilor pe un magazin online e importanta si ofera un feedback pretios. Pe langa optiunile de marturii pe care le au magazinele, o unealta care sa impartaseasca online, in timp real si moderat ceea ce altii spun e foarte utila.

Apropo, GPeC stiu ca incearca sa impuna pe piata o “Marca de incredere” pentru magazinele online romanesti, ceea ce mi se pare un pas mare si bun. Tot ceea ce trebuie sa faca e sa obisnuiasca cumparatorii romani cu autoritatea pe care o da acest certificat.

Revenind, zilele trecute am gazit pe net Trustpilot, un plugin interesant pentru cei ce vor sa vada experienta cumparatorilor romani expusa pe rezultatele la cautarile pe Google. Vad ca si pe underclick.ro s-a scris despre el, deci incepe sa se propage mesajul.

Trustpilot are un plugin misto prin care poti vizualiza la fiecare cautare pe Google increderea pe care unii cumparatori o au fata de un magazin online. Nu e doar pentru cele romanesti, dar cu precadere e ok sa il folositi si pentru cele romanesti.

Cam asa arata la o cautare.

Acum ceea ce tine de Trustpilot ar trebui spus, pentru ca nu am vazut sa se faca asta, e ca site-ul e un mijloc moderat de comunicare intre detinatorii de magazine online si cumparatori. Opiniile exprimate la adresa produselor si serviciilor oferite de magazinele online sint moderate si deci sint sanse destul de mici ca cineva sa poata comenta negativ in mod intentionat.

Au si un top actualizat foarte bine, vad pe site ca azi a fost actualizat ultima data, care scoate in evidenta activitatea si utilitatea site-ului. Puteti vedea cele mai active magazine online si cele mai multe puncte de incredere pe care le-au acumulat.

Concluziile privind topurile le trageti voi, ideea de baza e ca sint in Romania oameni care se implica si ofera feedback si altor persoane, iar Trustpilot modereaza si afiseaza rezultatele celor ce folosesc pluginul.

Pentru transparenta, vedeti statisticile care se afla in footer, in partea dreapta. Actualizarile par reale, vad ca azi a fost actualizat. Ceea ce e super ok, pentru a folosi o astfel de unealta ai nevoie de incredere. La fel si in cazul magazinelor online.

Daca in Romania oamenii s-ar implica in a da si folosi feedback-ul, mult din ceea ce e acum in .ro ar fi considerabil mai bun.

Eu va sugerez sa il folositi si sa va implicati in crearea unui tool care sa aduca relevanta realitatii din ecommerce-ul romanesc, experienta cumparatorilor da autoritatea unor magazine online care se bazeaza doar pe brand.

*Articol nesponsorizat, facut pentru ca Trustpilot merita atentia si trebuie promovat.

Post from: SEM, PPC, CPA

Increderea in magazinele online- Trustpilot

Nu sint articole asemanatoare.

Duminica vorbeam cu Tudor Rus (de la Tea Communications) despre campaniile Adwords si despre cuvintele cheie care ar putea fi generate pentru un site. Am postat candva o lista de generatoare liste cuvinte cheie care merge pe .ro, merge adaugata si optiunea asta noua.

Noua interfata Adwords are optiuni mult mai interensante, unele din ele create ca functionalitati ce suplinesc rapoartele vechi. Despre Anunturi filtrate pe continut prin Adwords am discutat anterior, optiunea despre care scriu azi se aseamana.

Asemanarea dintre ele e ca poti tria manual pe ce cuvinte cheie sa iti apara anunturile la cautari sau pe ce site-uri pe continut.

Pentru a tria manual pe ce cuvinte cheie sa iti apara anunturile la cautari trebuie sa ai rabdare si tact, ceva buget si anunturi bune.

Rabdare pentru ca optiunea ofera rezultate relevante abia dupa ce e rulata minim 7 zile, tact pentru ca nu e de ajuns ca anunturile sa ruleze doar 7 zile pentru a avea o lista de cuvinte cheie importanta.

Buget pentru ca rularea anunturilor necesita ceva timp si deci si bani. In functie de cuvantul cheie ales, de concurenta si de BID-urile facute, lista de cuvinte cheie poate fi relevanta sau nu.

Anunturi Adwords bune pentru ca nu vrei sa platesti click-uri, vrei doar sa poti fi afisat pe prima pagina la o cautare. Si daca tot faci asta si iti iei click-uri, n-ar trebuie sa platesti mai mult decat trebuie. Scorul de calitate influenteaza BID-ul si afisarea intr-o anumita masura.

OK, sa trecem la optiunea de care vorbeam cu Tudor.

In tab-ul pentru cuvinte cheie din Adwords din grupul de reclame, selectati cuvintele cheie si alegeti “vedeti termenii de cautare” (See search terms).

Apoi, o pagina noua apare cu cuvintele cheie la care anuntul a aparut.

Aceste cuvinte cheie sint cautarile asemanatoare care au o oarecare legatura cu cele pentru care ati facut campania Adwords. Unele din ele pot fi adaugate in lista, altele trecute ca fiind negative (irelevante).

Astfel se pot genera liste de cuvinte cheie care sa fie reale, actualizate dupa cautarile pe care oamenii in mod constant le fac. Daca setarile campaniilor sint facute bine, se pot genera multe astfel de liste.

Tot in felul asta se pot determina si nisele pe .ro, e o metoda misto de a gasi zone de interes neacoperite din .ro

Iar “am dat din casa”.

Post from: SEM, PPC, CPA

Filtrare si generare cuvinte cheie prin Adwords

Nu sint articole asemanatoare.

Sugeram candva folosirea Google Ad Planner pentru plasamente anunturi Adwords pe continut, e un tool destul de bun pentru .ro, dar intre timp Google Adwords si-a modificat interfata aducand optiuni noi.

Una din ele tine de selectarea site-urilor in care anunturile Adwords apar, optiune foarte buna pentru ca triaza site-urile in care apar acele anunturi. Mergeti in tab-ul specific pentru reclamele pe continut, setati ca perioada de timp minim 7 zile de raportare si alegeti un domeniu din lista ce apare, dupa care alegeti sa vedeti lista de link-uri pe care apar reclamele pe acel domeniu.

Aveti deasupra pasii subliniati pentru a putea gasi optiunile.

Acum, de ce aceasta optiune e o alternativa la cea de plasamente de anunturi Adwords?
Pentru ca Google Ad Planner nu gaseste pentru fiecare nisa site-uri pentru plasament si atunci e mai bine sa lasi ca Google sa gaseasca site-urile potrivite. Ceea ce e misto, e ca Google Adwords, prin noua versiune, ofera optiune de filtrare mult mai buna si mai la indemana.

E important sa filtrati site-urile pe care anunturile Adwords apar pentru ca uneori cei care afiseaza reclame Adsense nu ofera modalitati normale, etice, profitabile pentru ambele parti – cei care fac anunturile Adwords si cei care publica reclamele Adsense.

Astea sint site-urile filtrate pentru o campanie la care lucram zilele astea, am ajuns la 100 si ceva de site-uri filtrate manual.

Criteriile sint simple: cei care publica reclamele Adsense forteaza click-urile prin continut irelevant si plasare eronata. Cei care fac anunturi prin Adwords ar trebui sa plateasca, pe cat posibil, conversie si mai putin trafic inutil. Site-urile pe care le-am filtrat sint in general site-urile de anunturi, portalurile tip bazar, blogurile disperate dupa a face bani (deh, bloggingul se rezuma doar la a face bani in .ro) si in general site-urile care forteaza click-urile pe reclamele Adsense.

Site-urile de genul asta plaseaza reclamele Adsense obsesiv, astfel incat userii inevitabil sa le acceseze si cei care le publica sa castige bani. Din punctul lor de vedere e cat de cat ok, totusi cei care fac anunturile pot fi interesati mai degraba de a vinde decat de a face rost de trafic.

Google incearca pe cat posibil sa reduca numarul click-urilor accidentale pe reclamele Adsense, astfel incat bugetele campaniilor Adwords sa se consume pe click-uri cu intentie si relevante pentru vizitator.

Mai multe reclame Adsense nu inseamna castiguri mai multe, o alta prostie des intalnita in .ro fapt care poate influenta calitatea anunturilor si a BID-urilor facute. Daca tot iei click-uri aiurea, macar sa le platesti putin.

Eu recomand si modul asta de a plasa anunturi Adwords pe continut, e mai migalos …dar ai un control mai mare asupra modului in care anuntul e afisat si al calitatii site-urilor alese de Google.

O sa revin cu un studiu legat de plasarea profitabila a reclamelor Adsense pe site si motivele pentru care reclamele ar trebui plasate in acel mod.

Post from: SEM, PPC, CPA

Anunturi filtrate pe continut prin Adwords

Nu sint articole asemanatoare.

Vorbeam in posturile anterioare despre metode de a plasa anunturi Adwords pe site-uri romanesti, resurse din care se pot extrage elemente ce pot detatmina un advertiser sa isi plaseze reclamele pe anumite site-uri targetate unui domeniu specific de activitate.

Azi e randul unui tool de la Google, numit Ad Planner. Evident nu e cine stie ce pregatit pentru continutul romanesc, dar totusi e mai bine decat nimic. Mai ales ca in ultimul timp multe site-uri mari din .ro se ascund pe dupa site-uri oficiale de monitorizare, astfel incat datele sa ramana cat de poate de confidentiale. Ei nu se gandesc ca astfel nu exista nici o evolutie in .ro, ci doar un monopol si o stagnare la nivelul site-urilor mari. Trecem peste, discutii cu amprenta pur romaneasca….

OK, in Google Ad Planner, care se vrea a fi un planificator de campanii de anunturi Adwords, o sa gasiti niste optiuni destul de clare.

In prezentarea de mai sus vedeti o mostra de lucru pe Google Ad Planner. Unele site-uri nu sint afisate in Google Ad Planner asa ca am mai adaugat eu din DMOZ si din alte resurse cateva site-uri.

Ar trebui specificat ca Google Ad Planner te ajuta doar sa faci un plan si o cercetare, nu si sa le si plasezi pe acel site.

Din pacate, pentru .ro nu este activa optiunea demografica …cine stie, poate candva vor avea acces la mai multe informatii de acest tip.

Deci, cateva modalitati si resurse destul de relevante de a plasa anunturi Adwords pe continut romanesc ar fi:
- Adwords Placement Tool
- DMOZ
- Trafic.ro
- Harta publicitatii facuta de Vivi
- SATI asta in masura in care or sa inceapa sa mai dea share la unele informatii
- Indikator in momentul in care isi vor actualiza optiunea de “retele prin care site-ul livreaza publicitate”

In concluzie, metode de plasament de anunturi Adwors pe continut romanesc sint, tot ce iti trebuie e o strategie.

Ps: cu ocazia asta am facut si primul slide al meu, cred ca o sa repet lucrul asta.

Post from: SEM, PPC, CPA

Google Ad Planner pentru plasamente anunturi Adwords

Nu sint articole asemanatoare.