Cel: care versiune e castigatoare?

Durata de citire: 1 – 2 minute

Dupa versiunea de ieri cu Emag, in care se pare ca originalul a castigat, azi incercam alte versiuni pentru un alt magazin online romanesc.

As vrea sa specific cateva lucruri ptr ca vad ca nu s-a inteles prea bine joaca asta.

In Romania nu s-au facut astfel de teste nici cu public si nici nu sint publice. Eu invit pe cei interesati sa voteze pe baza unor comparatii intre 2 imagini: originalul si o versiune facuta de mine. Faptul ca unii dintre voi voteaza si comenteaza dand feedback e important. Important in primul rand pentru mine si ptr cei ca mine interesati de asa ceva…si apoi important si pentru magazinele online. Feedback-ul nu se obtine asa usor in Romania.

Nu incerc sa substitui nici un fel de alt test facut cu unelte profesionale, dimpotriva. Dar asta nu inseamna ca din astfel de teste nu poti avea un feedback bun.

Vezi si restul articolului

Posted in Comportament utilizatori, Ecommerce, Polls, Teste, Tricks and Tips | 13 Comments

Emag: care pagina castiga testul?

Durata de citire: < 1 minute

O sa incep o serie de 10 articole in care voi incerca sa observ comportamentul vostru privind pagina de produs pe care unele magazine online le au. Nu incerc sa denigrez designerii, ci doar sa vad opinia voastra privind versiunile care vi se par mai la indemana.

Deci, testul nu e despre versiunile de design mai frumoase, ci despre versiunile de plasare a unor elemente in pagina intr-un mod mai practic decat versiunea actuala. N-as vrea comentarii despre cat de prost am photoshopat unele elemente, ci despre cum vi se par mai bine plasate.
Vezi si restul articolului

Posted in Comportament utilizatori, Ecommerce, Polls, Teste, Tricks and Tips | 24 Comments

Loialitatea clientilor si beneficiile loialitatii

Durata de citire: 1 – 2 minute

Unul din lucrurile rar discutate in .ro e despre loialitate. N-as vrea sa fac interpretari privind romanii, ar insemna sa am prejudecati. Totusi, subiectul nu e cine stie ce discutat si pare sa nu prezinte interes pe online-ul din .ro

Nu cred ca sint multi comercianti sau oameni de afaceri care sa tina cont de modul cum clientii lor vad activitatea si serviciile oferite. In.ro obisnuim sa gandim pe un tipar pagubos de tipul: „nu cumpara asta, o sa cumpere altul ..tot ce trebuie sa fac e sa aduc cati mai multi”. Asta pentru ca marketingul (online) e precum fotbalul, politica, barfele si asa zisul „PR” – pe care doar unii il fac cu adevarat.

In principiu, e simplu, aduci vizitatori si potentiali clienti, le vinzi produse/servicii si ii lasi sa plece …pentru ca „oricum vin altii”. E acel „flow” despre care multi obisnuiesc sa vorbeasca pentru a etala un nivel de cunostinte si experiente. Cu alte cuvinte, cu cat vizitatorii sint mai multi…cu atat mai multe vanzari. Asta e valabila pana la proba contrarie.
Vezi si restul articolului

Posted in Comportament utilizatori, Ecommerce, Tricks and Tips | 3 Comments

Increderea in magazinele online- Trustpilot

Durata de citire: 1 – 2 minute

trustpilot-romania-logoUna din marele probleme ale magazinelor online romanesti tine de incredere si de autoritate. Increderea din partea cumparatorilor online si autoritate din partea celor ce analizeaza piata.

Experienta cumparatorilor pe un magazin online e importanta si ofera un feedback pretios. Pe langa optiunile de marturii pe care le au magazinele, o unealta care sa impartaseasca online, in timp real si moderat ceea ce altii spun e foarte utila.

Apropo, GPeC stiu ca incearca sa impuna pe piata o “Marca de incredere” pentru magazinele online romanesti, ceea ce mi se pare un pas mare si bun. Tot ceea ce trebuie sa faca e sa obisnuiasca cumparatorii romani cu autoritatea pe care o da acest certificat.
Vezi si restul articolului

Posted in Comportament utilizatori, Ecommerce, Tricks and Tips, Unelte | Leave a comment

Continut duplicat prin distribuire generala

Durata de citire: 1 – 2 minute

followers

Nu sint sigur ca am ales cel mai potrivit titlul pentru articolul asta, dar voi vorbi despre continutul magazinelor online. In special despre descrierile produselor si faptul ca o descriere unica exista pe mai multe site-uri. Site-uri care au autoritate si deci care vor iesi mult mai bine la anumite cautari.

N-am vorbit inca pe blogul asta despre SEO, dar SEO e important pentru un magazin online. Una din problemele dubioase din SEO tine de duplicate content si in special de continutul unic existent pe mai multe site-uri. De obicei, site-urile ce au acelasi continut sint omise de la cautari si deci exista posibilitatea pierderii de trafic organic.

Am luat aleatoriu cateva descrieri de produse de pe diferite magazine online romanesti si am facut cautari in Google. Asa cum spuneam, o descriere unica de pe un site apare in mai multe alte site-uri.
Vezi si restul articolului

Posted in Ecommerce, Tricks and Tips | 14 Comments